1. 客人向店主提供心儀款式。
2. 店主為客人推薦裸石及報價/提供款式報價。
3. 款式報價時，若客人能提供大約戒指尺寸/頸鏈/手鏈長度，師傅報價會更快更準確（有需要可以要求店主郵寄ring sizer給客人）。
4. 確定裸石/確認購買後，客人需要付50%訂金。而金額較高昂款式 ，訂金可再與店主商討。
5. 付訂金後，師傅3-4天左右會出設計圖(複雜款式除外)，供客人參考款式。
6. 設計圖不另收費，設計圖與實物99%接近。
7. 客人確認設計圖後， 通常4星期左右出貨，如遇公眾假期，會比預計時間加長幾天。較複雜款式需要再於師傅溝通出貨時間。
8. 製作完成後，店主會發送video給客人做確認。客人可以選擇順豐收貨/面交。面交另外約時間，地鐵站沿線都可以交收。
9. 尾數於順豐寄出前/面交當日收取。
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